診察が終わって患者が部屋を出ようとする際に、「実は~」と話が出てくることがあります。ドアノブ・コメントといって重要な内容が含まれていることがあります。言おうかどうしようかと迷っていて、そのタイミングを計っていて、最後の場面でようやく切り出せたという具合です。その内容を聞き洩らすわけにはいかず、もう一度戻ってもらって詳しく掘り下げて尋ねる必要があります。
Bannister, Margaret Ann. A Pre-reader for the Foundation Degree in Health and Social Care Practice. M&K Update Ltd, 2011.