聞き返しと要約
動機づけ面接で患者さんのチェンジトークを引き出す治療者側の話し方です。患者さんが話す内容を聞きながら、「単純な聞き返し」を挟み、情報収集します。ときに患者さんの言葉の裏にある気持ちや考えなども推測して付け加える「複雑な聞き返し」をすると、患者さんの反応がよくなります。聞き返しの際には語尾を下げることが大切です。
一通り話が終わると、治療者が患者さんの話を要約します。その際に、前半では維持トークをまとめます。後半ではがらりと変わってチェンジトークをまとめます。そうすると患者さんは変化しようという気持ちが高まり、その方法を知りたくなります。
Klonek, Florian E., and Simone Kauffeld. “Providing engineers with OARS and EARS: Effects of a skills-based vocational training in motivational interviewing for engineers in higher education.” Higher Education, Skills and Work-Based Learning (2015).
