患者様の声4 |
PATIENT'Ｓ VOICE |
摂津市 D・Ｍ様
〈来院のきっかけ〉
テレビで新しい無痛治療（一回の通院で虫歯が治せる）が最近増えてきたというのを見て、インターネットで検索 → 「ひぐち歯科クリニック」発見！！ → ホームページを見て患者の声を読んで「ここなら…」と思い来院させていただきました。
〈第一印象〉
場所は駅前でわかりやすく便利。院内は清潔で明るく気持ちが良く、いつ行っても掃除がゆきとどいていて、整理整頓されていました。小さな子供用の遊び場のスペースもあって、安心して子供と待ち時間を過ごす事ができるように思います。
〈治療に関して〉
初診は専用のカウンセリングルームでゆっくり時間をかけて、まず私（患者）の話を先生が聞いてくださり、その後、先生から治療方法をわかりやすく、ていねいに説明してもらえるので、安心･納得して治療を受ける事ができました。また、予約時間以外の突然の痛みに関しても電話をすると「すぐにいらして下さい」と言って下さり不安がふきとびます。
〈治療室〉
完全個室になっているため、他人の目を気にすることなくリラックスして治療を受けることができました。
〈困った(？)事…〉
治療に関しては私の思っていた以上の仕上がり（治療結果）で喜んでいます。しいていうならば、人気があり予約（特に夜の部や土曜日）が取りにくいことでしょか。
〈これから〉
治療中及び治療後に歯みがき指導をしていただき、改めて予防の大切さを知ることができました。今後、定期的に診ていただこうとこちらの「ひぐち歯科クリニック」に来させていただいて初めて思いました。
〈スタッフ(受け付け)のみなさまへ〉
今回は私だけでなく主人もお世話になりましたが、仕事の都合上土曜日の午前中しか通う事ができないことをお話すると早め早めに予約をとらせて頂き、短期間で治療を終える事ができました。わがままなお願いをイヤな顔ひとつせず聞いていただき本当にありがとうございました。
「ひぐち歯科クリニックに通い始めて」
茨木市 高村様
新聞やテレビなどで取り上げられない日がないほど、医療の問題は今大きな社会問題となっている。私はこれまでそれほど大きな病気をしたことがなく、医療機関のお世話になったことは数えるほどしかない。その上気が小さく臆病なので、できることなら病院のお世話にはなりたくないと思って生きてきた。とりわけ歯医者は敬遠したい所で、六〇代までに診察を受けたのは二、三度に過ぎない。
それが六〇歳を過ぎてから歯周病に悩まされ始め、痛さに耐え切れず治療を受けざるをえなくなった。親しくしている友人の紹介で、昨年の二月から当クリニックに通い始め一年経った。極度の恐怖症と神経過敏（そんな方はほかにもおられると思うが）のため、院長のお母さんである友人にも随分ご心配をお掛けした。でも何とか不安も薄らぎ、治療にも専念できるようになり、症状も改善した。ひとえに院長先生やスタッフの方々の濃やかな心配りのお陰だと思っている。
私の夫は八年前に亡くなったが、夫が三年間入院していた病院で学んだことがたくさんある。患者が医療機関に求めるのは人間としての扱いである。人間的な扱いを受けるか受けないかで、症状が左右されると思ったほどだ。夫は幸いにもすばらしい主治医に恵まれ、夫だけでなく私も救われた。勿論医療とは一方的なものではないし、先生やスタッフの方々のすさまじいまでのご苦労を理解しなければとも思っている。
今も油断すると歯茎が腫れ上がり、激しい痛みを伴って歯の根元がぐらぐらし始める。それに頭痛が加わりだすと、菌が脳を侵すのではないかと恐ろしくなる。そういうふうにならないためにもまずは自己管理なのだけれど、それでも何が原因で異常が起きるかわからない。そんなときに頼りになるのはひぐちクリニックだ。
まだ恐怖心を完全に克服したとは思わないが、実際の治療の場面では神経のいやな痛さをあまり感じなくなった。嘘みたいにあっけなく「はい終わりです」と言われることもある。これは一年掛けてさまざまに手当てしていただいたお陰だし、私の手では取り切れない頑固な汚れを除去していただいているお陰だ。何よりも一個の人間として対応してくださったことに感謝している。
厚かましくしすぎるとは思うけれど、できれば歯科だけでなく生活一般についてのカウンセラーのようなこともしていただければありがたい。ほかの医療機関とも連携を取りながら、地域医療の中心になってほしいと期待している。