サービス精神
西寧西駅の軟臥（1等寝台車）用待合室の壁にスローガンが記載されていました。「以服務為宗旨 待旅客如親人」とは、サービス（服務）をもってモットーとし、旅客を身内（親人）のようにもてなすという意味だと思います。
1985年に中国を旅した際もこのようなスローガンをよく目にしました。しかし、その実態はサービスとは程遠いもののように思えました。今回は心のこもったサービスを受けることができ、時代が変わったことを実感できました。
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